配送ポリシー_Company Archives

本配送ポリシーは、中国深圳市宝安区に所在する深セン市普尚智能体育有限公司が所有するPUSUN公式ウェブサイトで行われるすべての購入、注文、取引に適用されます。テニスボールマシン、卓球配球ロボット、バドミントン自動サーバー、および関連するすべてのスポーツアクセサリーを含むインテリジェントスポーツ機器の研究、開発、生産、およびグローバル流通を専門とするプロフェッショナルなハイテク企業として、私たちは世界中のすべての大陸と地域のグローバルなお客様をサポートするために、包括的で透明性が高く信頼できる国際配送サービスを確立しました。私たちは、公式オンラインプラットフォームを通じて注文を行うすべての購入者、個人消費者、卸売販売業者、協力パートナーに対して、安全で安定した、効率的で整理された国際物流ソリューションを提供することに尽力しています。以下に記載するすべての条件は、注文処理、倉庫取扱い、配送期間、運賃計算、通関手続き、荷物の輸送、配送範囲、配送例外、貨物の損傷、荷物の紛失、および国際貨物に関連する配送後の事項を含む、配送プロセス全体を規定します。

すべての配送料は、各お客様の実際の配送先国、詳細な配送先住所、注文重量、総荷物容積、選択された物流方法、および必要な配送緊急度に基づいて個別に計算され、見積もられます。多くの一般的なオンラインストアが採用している固定定額配送システムとは異なり、当社のスポーツ機器製品は主に大型のインテリジェント配球マシン、機械式スポーツ装置、バッテリー駆動機器、および対応するアクセサリーを含み、それぞれ異なる総重量、梱包容積、特別な物流属性を特徴としています。したがって、統一された固定配送料は、多様化するグローバルな配送需要に対応できません。お客様が注文提出を完了し、国、省、市、詳細な番地、郵便番号、連絡先番号を含む完全で正確な受取情報を提供した後、当社のプロフェッショナルな国際物流チームが直ちに荷物のパラメータを確認し、リアルタイムの国際物流市場価格、航空貨物、海上貨物、およびエクスプレス物流コストに基づいて、最も合理的で透明性のある運賃見積もりを提供します。私たちは、配送見積もりプロセス全体を通じて、隠れた追加料金、恣意的な価格サーチャージ、または曖昧な追加費用を適用することは決してありません。確認されたすべての運賃は、正式な注文手配と倉庫からの発送前に、お客様に完全に通知され、事前の書面による通知なしに予期しない費用が追加されることはありません。

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支払い完了および配送情報確認済みのご注文については、当社の公式倉庫が3営業日以内に生産仕分け、専門的な梱包、耐衝撃保護処理および発送手続きを手配いたします。当社の倉庫チームは毎回の出荷前に厳格な製品検査を実施し、納品されるすべての商品が注文されたモデル、仕様、構成および付属品の完全性と完全に一致することを保証します。すべての精密インテリジェントスポーツマシンは、多層の耐衝撃フォーム、衝突防止コーナー保護、防湿密封梱包および頑丈な硬質段ボール梱包で梱包され、長距離国際輸送中の内部機器を圧迫、衝突、摩耗および損傷から最大限に保護します。当社は、主要な国際速達サービス、専門的な航空貨物物流および安全な海上貨物チャネルを含む、複数の一流グローバル国際物流キャリアと安定した長期的な協力関係を維持しており、世界中のほぼすべての国、地域、島および遠隔地をカバーしています。当社のグローバル配送範囲において、配送不可能な地域はほとんどありません。お客様が北米、南米、ヨーロッパ、東南アジア、中東、オセアニア、アフリカまたはその他の遠隔大陸地域にいらっしゃる場合でも、指定された受取先住所へ安全かつ標準的な国際小包配送を手配することが可能です。

国際輸送期間全体を通じて、当社は出荷されたすべての注文に対して完全な物流追跡番号を提供します。お客様は、対応する物流キャリアの公式追跡ウェブサイトを通じて、小包の輸送状況、通過ノード、通関の進捗状況および到着予定時刻をいつでもリアルタイムで追跡することができます。当社のアフターセールス物流サービスチームは、各小包の輸送状況を継続的に注視します。輸送遅延、通関問題、情報異常または配送障害などの異常な物流状況が発生した場合、当社のチームは物流プロバイダーと積極的に連絡を取り、関連する問題を解決し、更新されたすべての情報をお客様に遅滞なくタイムリーにフィードバックします。当社は、すべてのグローバル購入者に対して関連する国際配送の特性を明確に通知します。国際越境配送には、国内倉庫輸送、空港転送、国際航空または海上輸送、目的地の通関および現地のラストマイル配送を含む複数の中継リンクが含まれます。したがって、総配送期間は、実際の物流キャリアの効率、地域の輸送スケジュール、税関検査サイクル、現地の祝日安排および国際航空交通状況。当社は規定の3営業日以内に倉庫からの発送を時間通りに行うことを保証しますが、全体の到着時間は目的地の距離や物流チャネルによって異なります。

購入者は、発送前に完全で正確かつ有効な受取先住所情報、連絡先電話番号、郵便番号を提供する責任を負います。不完全、誤り、曖昧、または無効な住所情報は、配達失敗、荷物の返送、追加の再配達運賃費用、および不必要な物流遅延を直接引き起こします。荷物が発送された後は、住所変更のリクエストは、実行可能な物流条件下でのみ受け付けられ、追加の運賃調整が発生する可能性があります。すべてのお客様は、注文確定前に受取詳細を再確認することを強くお勧めします。国際越境輸入通関に関しては、輸入関税、関税、現地付加価値税、および目的地国の地域規制手数料は購入者が負担するものとします。当社は、目的地での通関を円滑に進めるために、必要なすべての輸出申告書類、製品適合証明書、および船積み書類を提供します。購入者が提供した情報の不完全さ、現地の政策制限、または不適合な輸入申告理由によって生じた税関での留置については、当社は責任を負いません。

世界的な物流能力不足、大規模な運送業者の中継遅延、深刻な自然災害、国際地域紛争、公衆衛生事象、公式休日による物流ネットワークの停止、国際航空路線の突然の調整など、極端な予期せぬ状況が発生した場合、推定配達期間はそれに応じて延長されることがあります。当社の物流チームは、上記の例外が発生した場合、積極的に追跡し、最新の荷物状況と更新された推定配達時間をお客様に通知します。国際輸送中の乱暴な輸送、圧迫損傷によって引き起こされた損傷、変形、または欠陥のある貨物については、お客様は署名受領後の有効期間内に、荷物と製品の損傷の有効な写真証拠を提供することができます。当社は、物流運送業者と連携してクレーム処理を行い、実際の損傷状況に応じて合理的な解決策を提供します。発送されたすべての荷物には、購入者の正当な権利と利益を保証するために、基本的な国際輸送貨物保険が付保されています。

また、大量卸売注文、大量商業購買、および大量協力注文に対して、カスタマイズされた物流サービス要件もサポートしています。お客様の全体的な注文規模、希望する輸送モード、および予算計画に応じて、経済的な海上輸送、迅速な航空輸送などの対応する物流スキームを調整することができます。プレミアム緊急速達便。すべてのビジネス協力とグローバル配送サービスを通じて、私たちは常に標準化された、透明で信頼できる運営原則を守っています。すべてのご注文は、注文数量や購入金額に関わらず、平等な専門的な倉庫サービスと丁寧な梱包処理を受けられます。当社の物流サービスチームは、グローバル配送チャネルを継続的に最適化し、不要な輸送リンクを削減し、全体的な配送の安定性を向上させることで、PUSUNスポーツ用品の世界中のお客様一人ひとりに満足のいく国際配送体験を提供することを目指しています。