Esta Política de Privacidad se aplica a todos los visitantes y clientes del sitio web oficial de PUSUN, operado por Shenzhen Pushang Intelligent Sports Co., Ltd., ubicada en el Distrito Central de Bao'an, Shenzhen, China. Somos una empresa de alta tecnología especializada en I+D, producción y venta de máquinas de servicio de tenis, tenis de mesa, bádminton y accesorios relacionados. Nos comprometemos a proteger su información personal y la seguridad de los datos, y a cumplir con las regulaciones globales de protección de datos relevantes, incluido el GDPR.
1. Información que Recopilamos
Solo recopilamos la información personal necesaria para brindarle servicios, y no recopilaremos ninguna información irrelevante de manera arbitraria, adhiriéndonos al principio de minimización de datos.
- Información del Pedido: Cuando realiza un pedido, recopilamos su nombre, dirección de envío, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico e información relacionada con el pago (solo para el procesamiento del pedido, sin almacenar detalles de pago sensibles).
- Información del Dispositivo: Recopilamos automáticamente información básica del dispositivo, incluido el tipo de navegador web, la dirección IP, la zona horaria y las cookies, para optimizar la experiencia del sitio web y prevenir fraudes.
- Información Voluntaria: Información que usted proporciona activamente al contactar a nuestro equipo de posventa (como comentarios, preguntas), que solo se utiliza para resolver sus necesidades.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Toda la información recopilada se utiliza para fines claros y legítimos, y no se utilizará para otros fines sin su consentimiento explícito.
- Procesar pedidos: Gestionar el pago del pedido, organizar la logística y el envío, y enviar confirmaciones de pedido y notificaciones de entrega.
- Proporcionar servicio posventa: Responder a sus consultas, gestionar devoluciones y reembolsos, y proporcionar soporte técnico.
- Optimizar servicios: Analizar los hábitos de navegación y compra de los usuarios para mejorar las funciones del sitio web y la calidad del producto.
- Garantizar la seguridad: Detectar posibles riesgos y fraudes para proteger la seguridad de sus transacciones y nuestros derechos e intereses legítimos.
3. Medidas de Protección de la Información
Adoptamos estrictas medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, modificación o pérdida.
- Tecnología de cifrado: Cifrar información sensible durante la transmisión y el almacenamiento para garantizar la seguridad de los datos.
- Control de acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a su información personal, y las operaciones relevantes quedan registradas.
- Inspección regular: Realizar escaneos de seguridad y mantenimiento regulares para eliminar posibles riesgos de manera oportuna.
4. Compartir y Divulgar Información
Nunca venderemos, comerciaremos ni divulgaremos arbitrariamente su personal a terceros sin tu autorización explícita.
- Proveedores de servicios de terceros: Podemos compartir la información necesaria con empresas de logística y plataformas de pago únicamente para completar el procesamiento y la entrega de pedidos, y les exigimos que protejan estrictamente tu información.
- Requisitos legales: Divulgaremos información únicamente cuando lo exijan las leyes, reglamentos o autoridades oficiales.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a conocer, acceder, corregir y eliminar tu información personal de acuerdo con las regulaciones pertinentes.
- Acceso y corrección: Puedes contactarnos para verificar tu información personal y solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
- Eliminación y retiro del consentimiento: Puedes solicitarnos que eliminemos tu información personal, o retirar tu consentimiento para la recopilación y uso de información en cualquier momento (sin afectar la legalidad del procesamiento previo).
6. Período de Retención de la Información
Retendremos tu información personal únicamente durante el período necesario para lograr el propósito de la recopilación, y eliminaremos o anonimizaremos tu información de manera oportuna una vez alcanzado el propósito, a menos que las leyes y regulaciones dispongan lo contrario.
7. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta, duda o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o tu información personal, por favor contáctanos:
Número de oficina: +86 13997668773
Correo electrónico: anox@qq.com
Responderemos a tus necesidades dentro de 2 días hábiles y resolveremos adecuadamente tus problemas.
