본 배송 정책은 중국 선전에 위치한 선전 푸상 지능형 스포츠 유한회사(Shenzhen Pushang Intelligent Sports Co., Ltd.)가 소유한 PUSUN 공식 웹사이트에서 이루어지는 모든 구매, 주문 및 거래에 적용됩니다. 테니스 볼 머신, 탁구 서빙 로봇, 배드민턴 자동 서버 및 모든 관련 스포츠 액세서리를 포함한 지능형 스포츠 장비의 연구, 개발, 생산 및 글로벌 유통을 전문으로 하는 전문 하이테크 기업으로서, 우리는 전 세계 모든 대륙과 지역의 글로벌 고객을 지원하기 위해 포괄적이고 투명하며 신뢰할 수 있는 국제 배송 서비스를 구축했습니다. 우리는 공식 온라인 플랫폼을 통해 주문하는 모든 구매자, 개인 소비자, 도매 유통업체 및 협력 파트너에게 안전하고 안정적이며 효율적이고 체계적인 국제 물류 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 아래 명시된 모든 조건은 주문 처리, 창고 처리, 배송 기간, 운임 비용 계산, 통관, 패키지 운송, 배송 범위, 배송 예외, 화물 손상, 소포 분실 및 국제 화물과 관련된 배송 후 문제를 포함한 전체 배송 과정을 규율합니다.
모든 배송 요금은 각 고객의 실제 목적지 국가, 상세 배송 주소, 주문 중량, 총 패키지 부피, 선택한 물류 방식 및 요구되는 배송 긴급도에 따라 개별적으로 계산되고 견적됩니다. 많은 일반 온라인 상점에서 채택하는 고정 정액 배송 시스템과 달리, 우리의 스포츠 장비 제품은 주로 대형 지능형 서빙 머신, 기계식 스포츠 장치, 배터리 구동 장비 및 해당 액세서리를 포함하며, 이들은 서로 다른 총 중량, 포장 부피 및 특수 물류 속성을 특징으로 합니다. 따라서 통일된 고정 배송 요금은 다양한 글로벌 배송 수요에 적응할 수 없습니다. 고객이 주문 제출을 완료하고 국가, 성, 도시, 상세 도로 주소, 우편번호 및 연락처 번호를 포함한 완전하고 정확한 수령 정보를 제공한 후, 우리의 전문 국제 물류 팀은 즉시 소포 매개변수를 확인하고 실시간 국제 물류 시장 가격, 항공 운송, 해상 운송 및 특송 물류 비용에 따라 가장 합리적이고 투명한 운임 견적을 제공할 것입니다. 우리는 전체 배송 견적 과정에서 숨겨진 추가 요금, 임의의 가격 할증 또는 모호한 추가 수수료를 절대 적용하지 않습니다. 모든 확정된 운임 비용은 공식 주문 준비 및 창고 발송 전에 고객에게 완전히 통보되며, 사전 서면 통지 없이 예상치 못한 비용이 추가되지 않습니다.
모든 확정된 가결제가 완료되고 배송 정보가 확인된 주문에 대해, 당사 공식 창고는 3영업일 이내에 생산 분류, 전문 포장, 충격 방지 보호 처리 및 발송 절차를 진행합니다. 당사 창고 팀은 매 배송 전 엄격한 제품 검사를 실시하여 모든 배송 제품이 주문한 모델, 사양, 구성 및 액세서리 완전성과 완전히 일치하는지 확인합니다. 모든 정밀 지능형 스포츠 기기는 다층 충격 방지 폼, 충돌 방지 모서리 보호, 방습 밀봉 포장 및 견고한 하드 카톤 포장으로 포장되어 장거리 국제 운송 중 내부 장비가 압출, 충돌, 마모 및 손상으로부터 최대한 보호됩니다. 당사는 주요 국제 특송 서비스, 전문 항공 화물 물류 및 안전한 해상 화물 채널을 포함한 여러 최상위 글로벌 국제 물류 운송업체와 안정적인 장기 협력 파트너십을 유지하고 있으며, 전 세계 거의 모든 국가, 지역, 섬 및 오지 지역을 커버합니다. 당사의 글로벌 배송 범위 내에서 배송이 불가능한 지역은 거의 없습니다. 북미, 남미, 유럽, 동남아시아, 중동, 오세아니아, 아프리카 또는 기타 먼 대륙 지역에 계시든, 당사는 귀하가 지정한 수령 주소로 안전하고 표준적인 국제 소포 배송을安排할 수 있습니다.
전체 국제 운송 기간 동안 당사는 배송된 모든 주문에 대해 완전한 물류 추적 번호를 제공합니다. 고객은 해당 물류 운송업체의 공식 추적 웹사이트를 통해 언제든지 전체 소포 운송 상태, 운송 경유지, 통관 진행 상황 및 예상 도착 시간을 실시간으로 추적할 수 있습니다. 당사의 애프터서비스 물류 서비스 팀은 각 소포의 운송 상태를 지속적으로 주시합니다. 운송 지연, 통관 문제, 정보 이상 또는 배송 장애를 포함한 비정상적인 물류 상황이 발생하면, 당사 팀은 물류 제공업체와 적극적으로 소통하고 관련 문제를 해결하며 모든 업데이트된 정보를 지체 없이 고객에게 피드백합니다. 당사는 모든 글로벌 구매자에게 관련 국제 배송 특성을 명확히 안내합니다: 국제 국경 간 배송은 국내 창고 운송, 공항 환적, 국제 항공 또는 해상 운송, 목적지 통관 및 현지 최종 배송을 포함한 여러 운송 구간을 포함합니다. 따라서 총 배송 기간은 실제 물류 운송업체 효율, 지역 운송 일정, 통관 검사 주기, 현지 휴일 일정 및 국제 항공운송 상황. 당사는 규정된 3영업일 이내에 창고 발송을 보장하며, 전체 도착 시간은 목적지 거리와 물류 채널에 따라 달라집니다.
구매자는 발송 전에 완전하고 정확하며 유효한 수령 주소 정보, 연락처 전화번호 및 우편번호를 제공할 책임이 있습니다. 불완전하거나 잘못되었거나 모호하거나 유효하지 않은 주소 정보는 배송 실패, 소포 반송, 추가 재배송 운임 비용 및 불필요한 물류 지연을 직접 초래합니다. 패키지가 발송된 후에는 주소 변경 요청이 가능한 물류 조건 하에서만 접수되며 추가 운임 조정이 발생할 수 있습니다. 모든 고객께서는 주문 확정 전에 모든 수령 세부 정보를 다시 확인하시기를 강력히 권장합니다. 국제 크로스보더 수입 통관 문제의 경우, 목적지 국가의 수입 관세, 세관 부과금, 현지 부가가치세 및 지역 규제 수수료는 구매자가 부담합니다. 당사는 원활한 목적지 통관을 지원하기 위해 필요한 모든 수출 신고 서류, 제품 적격 증명서 및 선적 서류를 제공합니다. 구매자가 제공한 정보의 불완전, 현지 정책 제한 또는 부적합한 수입 신고 사유로 인한 세관 억류에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.
글로벌 물류 용량 부족, 대규모 운송사 운송 지연, 심각한 자연재해, 국제 지역 분쟁, 공중보건 사건, 공휴일로 인한 물류 네트워크 중단 및 국제 항공 노선의 갑작스러운 조정을 포함한 극단적인 예상치 못한 상황이 발생하는 경우, 예상 배송 기간이 그에 따라 연장될 수 있습니다. 당사 물류 팀은 위의 예외 상황이 발생하면 적극적으로 후속 조치를 취하고 고객에게 최신 소포 상태 및 업데이트된 예상 배송 시간을 알려드립니다. 국제 배송 중 과격한 운송, 압착 손상으로 인해 파손, 변형 또는 결함이 있는 화물의 경우, 고객은 서명 수령 후 유효 기간 내에 패키지 및 제품 손상에 대한 유효한 사진 증거를 제공할 수 있습니다. 당사는 물류 운송사와 협력하여 청구 처리를 진행하고 실제 손상 상태에 따라 합리적인 해결책을 제공합니다. 발송된 모든 소포에는 구매자의 정당한 권리와 이익을 보장하기 위해 기본 국제 운송 화물 보험이 적용됩니다.
당사는 또한 대량 도매 주문, 대량 상업 구매 및 대량 협력 주문에 대한 맞춤형 물류 서비스 요구 사항을 지원합니다. 고객의 전체 주문 규모, 선호 운송 방식 및 예산 계획에 따라 경제적인 해상 운송, 빠른 항공 운송 및프리미엄 긴급 특송 서비스. 모든 비즈니스 협력과 글로벌 배송 서비스 전반에 걸쳐, 우리는 항상 표준화되고 투명하며 신뢰할 수 있는 운영 원칙을 고수합니다. 모든 주문은 주문 수량과 구매 금액에 관계없이 동등한 전문 창고 서비스와 세심한 포장 처리를 받습니다. 우리의 물류 서비스 팀은 글로벌 배송 채널을 지속적으로 최적화하고, 불필요한 운송 구간을 줄이며, 전반적인 배송 안정성을 향상시켜 PUSUN 스포츠 장비의 전 세계 모든 고객에게 만족스러운 국제 배송 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
